大きくなった企業の不自由さ

今日は、休日のような日だった

来客が午前中にあるので待っていた

が

しかし、いっこうに現れない

結局、午前中は現れなかった

しかし、昨日になって自宅に連絡があったようで午後３時に変更になったようなのである

それを昼に聞いたので

私の予定が狂ってしまった

あ～あ　と思いながら！

組織の大きな企業って分業が進み縦割り社会で

連絡も上手く行き渡らない会社なのかと

ライフライン安定企業ならば尚更なのでしょうね！

まるで無愛想な電話の応対も大企業という元で

多くの小さな一つに過ぎないと

理解されてしまうのだろう！

そんな風習は落とし穴になってしまうと思う

いずれ、そんなところが良くも悪くも評価され

相手にされなくなってしまうのでは

小さな一軒の工房には

やってあげている的な

発想が何処かあるのかも知れない

一件の顧客が大事な小さな会社なら

そうはいかない